よくある質問
- Q&A -
電話でのお問合せ時間を教えてください。
チェックインはどのようにおこなえばよいですか？
予約フォームより事前にオートロック番号が通知されます。
入室後、部屋に記載の公式LINEへ予約者様の本人確認できるもの（免許証等）と滞在中の連絡先記載の上送って下さい。
チェックイン 15:00~ ／ チェックアウト ~10:00
※事務所営業時間は17:00までとなります。
入室できないなどのトラブルがあった場合対応が遅れる可能性がございます。
チェックインが17:00を過ぎる場合は必ず前日までにチェックインの方法を確認してください。
チェックアウトはどのように行えばよいですか？
チェックアウト時に公式LINEにご連絡下さい。
次のお客様の為に清掃する必要がある為チェックアウト時間は必ずお守りください。
チェックアウト時間が過ぎた場合は1時間あたり8,000円請求させていただきます。
車をチェックイン前・チェックアウト後も利用可能ですか？
お車の使用はチェックイン~チェックアウトの間のみとなっております。
※BLUE SOLARE "Aqua" "Reef" にはお車のご用意はございません。
15:00前にチェックインは可能ですか？
15:00以前のチェックインは原則不可です。一度お問い合わせくださいませ。
また、荷物のお預かりはできません。
（上記時間前ですと清掃ができていない場合があります）
ペットと一緒に利用できますか？
ペット不可です。申し訳ございません。
ゴミはどうすればよいですか？
滞在中に出たゴミは分別しキッチンのゴミ箱に入れてください。ゴミがいっぱいになった場合は、お手数ですが備え付けのゴミ袋に入替お願いします。
未成年のみでご利用できますか？
18歳未満の未成年のみでのご宿泊は承ることができません。予めご了承下さい。